Esta es una página de ejemplo.
Información general
Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado más de 30 días desde tu compra, no podremos ofrecerte un reembolso completo ni un cambio.
Para poder realizar una devolución, el producto debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. También deberá conservar su embalaje original.
Para completar una devolución, necesitaremos el recibo o comprobante de compra.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos tu devolución, te enviaremos un correo electrónico para informarte de que hemos recibido el producto devuelto. También te notificaremos si tu reembolso ha sido aprobado o rechazado.
Si se aprueba el reembolso, este se procesará y se realizará automáticamente en tu tarjeta de crédito o en el método de pago utilizado originalmente, en un plazo determinado de días.
Reembolsos atrasados o no recibidos
Si todavía no has recibido tu reembolso, comprueba primero de nuevo tu cuenta bancaria.
A continuación, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, ya que puede pasar algún tiempo antes de que el reembolso aparezca oficialmente reflejado.
Después, contacta con tu banco. En ocasiones existe un tiempo de procesamiento antes de que el reembolso aparezca reflejado en la cuenta.
Si has realizado todos estos pasos y todavía no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en webtapiceriard@gmail.com.
Productos en oferta
Solo se podrán reembolsar los productos adquiridos a precio habitual. Los productos en oferta no admiten reembolso.
Cambios
Solo sustituimos productos cuando presentan defectos o han llegado dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo producto, envíanos un correo electrónico a webtapiceriard@gmail.com y envía el producto a: Calle Literato Gabriel miró, Bajo 10. Valencia, España
Envíos de devoluciones
Para devolver un producto, deberás enviarlo a: Calle Literato Gabriel, Bajo 10. Valencia, España.
Los gastos de envío de la devolución correrán por tu cuenta. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de la devolución se descontará del importe reembolsado.
Dependiendo de tu lugar de residencia, el tiempo que tarde en llegar el producto de sustitución puede variar.
Si vas a devolver productos de mayor valor, te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de transporte. No podemos garantizar que recibiremos el producto devuelto.
¿Necesitas ayuda?
Ponte en contacto con nosotros en webtapiceriard@gmail.com si tienes alguna pregunta relacionada con los reembolsos y las devoluciones.